Al conversar acerca de la mejora de los procesos dentro de las empresas, solemos referirnos a la digitalización y la automatización como sinónimos. Sin embargo, existen algunas diferencias importantes entre ambos términos.
Cuando hablamos de digitalización, hacemos alusión a la información relativa a los empleados de la empresa, contratos con proveedores y cualquier tipo de documentación relacionada que se encuentra dentro de un sistema que nos permite consultar y visualizar de forma rápida y segura cualquier documento.
Cuando nos referimos a la automatización, estamos yendo un paso más adelante en el proceso, que nos permite ahorrar tiempo, reduciendo el trabajo operativo diario.
La automatización de procesos a través del diseño de un workflow nos permite:
– Eliminar las etapas innecesarias del trabajo y los pasos manuales.
– Involucrar a otros actores para que el flujo de información llegue a destino de forma simple y rápida.
– Mantener contacto con todas las personas involucradas en el proceso.
– Lograr una actualización permanente y en tiempo real de la información, sin depender de un usuario único.
De esta manera, podes lograr un resultado en el proceso operativo, sin necesidad de que intervenga una persona, permitiendo reasignar los recursos a tareas más relevantes.
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¿Qué estás esperando? Digitalizate.
